Politica di spedizione

Ambito di consegna

Attualmente offriamo servizi di consegna esclusivamente all’interno del territorio italiano, coprendo l’intero paese per indirizzi di consegna standard.

Paesi e regioni al di fuori dell’Italia non sono al momento supportati per la spedizione. Eventuali aggiornamenti sull’area di consegna verranno pubblicati su questa pagina.

Informazioni sulle spese di spedizione

Per ordini inferiori a 40 euro verrà applicata una tariffa di spedizione standard di 8 euro.

Per ordini pari o superiori a 40 euro è prevista la spedizione gratuita.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout e l’importo finale è quello mostrato nella conferma dell’ordine.

Informazioni su tasse e imposte

Tutti i prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili, come l’IVA o altre tasse di vendita pertinenti.

Nella maggior parte dei casi, il cliente non dovrà sostenere costi fiscali aggiuntivi al momento del pagamento.

Tuttavia, in base alle normative doganali o fiscali locali, in rari casi possono essere applicati costi aggiuntivi di sdoganamento o imposte di importazione, generalmente riscossi dalle autorità doganali o dal corriere e a carico del destinatario.

Orario limite per gli ordini

Gli ordini effettuati e completati entro le 18:00 vengono inseriti nel processo di elaborazione nello stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Durante fine settimana o giorni festivi, l’elaborazione degli ordini viene posticipata al primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini richiedono generalmente 1–3 giorni lavorativi per essere elaborati.

Il processo include la conferma dell’ordine, la preparazione in magazzino, l’imballaggio e la consegna al corriere.

Durante periodi di alto volume o situazioni particolari, i tempi di elaborazione possono subire lievi ritardi.

Tempi di consegna

Una volta che l’ordine è stato spedito e affidato al corriere, i tempi di consegna stimati sono di 5–10 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione, alle procedure doganali e alle condizioni operative del corriere.

Le spedizioni internazionali possono essere influenzate da festività, condizioni meteorologiche o altri fattori di forza maggiore.

Corrieri logistici

Utilizziamo generalmente servizi logistici internazionali come FedEx, UPS e DHL Express.

Il corriere effettivo può variare in base alla destinazione e alla disponibilità logistica.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’email di conferma con le informazioni di tracciamento.

Il cliente può verificare lo stato della spedizione tramite la pagina “Traccia ordine” inserendo email, numero di telefono o numero dell’ordine.

Gli aggiornamenti di tracciamento dipendono dai sistemi del corriere e possono presentare lievi ritardi.

Responsabilità e rischi

Durante il trasporto, eventuali ritardi dovuti a controlli doganali, operazioni logistiche o cause di forza maggiore non possono essere completamente controllati.

Problemi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non corretti forniti dal cliente sono sotto la responsabilità del cliente.

Una volta che il pacco risulta consegnato nei sistemi del corriere, il rischio di trasporto si considera trasferito al destinatario.

In caso di smarrimento o danni al pacco, la gestione successiva avverrà sulla base delle indagini e delle procedure del corriere.

Note al momento della consegna

Si consiglia di controllare l’integrità dell’imballaggio prima della firma di ricezione.

In caso di danni evidenti o anomalie, è possibile segnalarlo al corriere al momento della consegna e contattare tempestivamente il servizio clienti.

Dopo la consegna, eventuali problemi devono essere segnalati entro un periodo ragionevole per consentire le verifiche necessarie.

Contatti

Per domande relative alla spedizione, allo stato dell’ordine o a eventuali problemi logistici, è possibile contattarci tramite i seguenti canali:

Indirizzo: 25 Sand Bed St #195, State Line, MS 39362, US
Telefono: +1 (601) 394-9849
Email: solutions@casnorin.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)

Forniremo assistenza e aggiornamenti in base allo stato dell’ordine e alle informazioni disponibili.